Приложение для поиска автосервисов
Разработчик: Сервис-Экспресс
На этой странице описано, как запросить удаление вашего аккаунта в приложении Сервис-Экспресс, какие данные будут удалены, а какие сохранены в соответствии с законодательством.
Войдите в свой аккаунт, используя номер телефона
Нажмите на иконку профиля в нижней панели навигации
Нажмите на значок персона или пункт "Личная информация"
Прокрутите вниз и нажмите "Удалить аккаунт"
Введите код подтверждения из SMS и нажмите "Удалить"
После подтверждения запроса на удаление следующие данные будут безвозвратно удалены:
| Тип данных | Действие | Срок |
|---|---|---|
| Профиль пользователя (имя, телефон, email) | Удаляется | Немедленно |
| История поиска автосервисов | Удаляется | Немедленно |
| Избранные автосервисы | Удаляется | Немедленно |
| Данные автомобилей | Удаляется | Немедленно |
| Переписка в чатах | Удаляется | До 30 дней |
| Push-токены и настройки уведомлений | Удаляется | Немедленно |
В соответствии с законодательством РФ некоторые данные сохраняются:
| Тип данных | Действие | Срок хранения |
|---|---|---|
| История заказов и платежей | Анонимизируется | 5 лет (ФЗ о бухучёте) |
| Данные для налоговой отчётности | Сохраняется | 5 лет (НК РФ) |
| Отзывы на автосервисы | Анонимизируется | Бессрочно |
Удаление аккаунта является необратимым действием. После удаления вы не сможете восстановить свои данные, историю заказов или переписку. Если вы зарегистрируетесь снова с тем же номером телефона, будет создан новый аккаунт.
Если у вас нет доступа к приложению или возникли сложности, вы можете запросить удаление аккаунта, отправив запрос на электронную почту:
Email: service-express@yandex.ru
В письме укажите:
Срок обработки запроса по email: до 7 рабочих дней
В соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ "О персональных данных" вы имеете право: